Suporte ao Cliente
Vaga abertaVocê vai ajudar os clientes da Vanto a tirar dúvidas, configurar a plataforma e resolver problemas do dia a dia — por chat, WhatsApp e e-mail.
O que você vai fazer
- Atender clientes e responder dúvidas sobre o uso da plataforma
- Ajudar na configuração inicial de catálogo, atendimento e CRM
- Identificar problemas técnicos e escalar pro time responsável
- Levar pro time de produto o que os clientes mais perguntam ou reclamam
O que buscamos
- Boa comunicação escrita e paciência pra explicar o mesmo passo de formas diferentes
- Interesse genuíno em tecnologia e em ajudar o cliente a resolver o problema, não só encerrar o chamado
- Organização pra acompanhar vários atendimentos ao mesmo tempo
Detalhes como formato de trabalho, carga horária e remuneração a gente combina na conversa — manda seu currículo e um pouco sobre você.
Candidatar-se por e-mailNão é a vaga certa pra você agora? Fique de olho — essa página é atualizada conforme abrimos novas posições.