Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. Quem trata os seus dados

Esta Política de Privacidade explica como a Vanto, operada por CENNOVA SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA (CNPJ 60.569.617/0001-54), coleta, usa e protege os dados pessoais de quem usa a plataforma e de quem visita este site.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa;
  • Dados de uso da plataforma: conversas, produtos cadastrados, informações de clientes finais inseridas por você;
  • Dados de navegação no site: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e cookies.

3. Para que usamos esses dados

  • Fornecer e melhorar o Serviço;
  • Dar suporte técnico e responder solicitações;
  • Cumprir obrigações legais e contratuais;
  • Enviar comunicações sobre o Serviço, quando autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o Serviço (como provedores de hospedagem e integrações que você mesmo ativa, como o GestãoClick) ou quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Segurança e retenção

Usamos criptografia e controles de acesso para proteger seus dados. Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço ou cumprir obrigações legais, e depois os eliminamos ou anonimizamos.

7. Cookies e medição de campanhas

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies de medição para entender o desempenho das nossas campanhas de anúncios.

Para essa medição utilizamos o Meta Pixel e a Conversions API da Meta Platforms. O Pixel funciona no seu navegador e a Conversions API envia os mesmos eventos a partir dos nossos servidores — os dois recebem o mesmo identificador de evento para que uma única ação não seja contabilizada duas vezes. São compartilhados com a Meta: páginas visitadas, origem do acesso, endereço IP, identificação do navegador e, quando você envia um formulário, seu nome, e-mail e telefone. Os dados de contato são transformados em código irreversível (hash SHA-256) antes de sair dos nossos servidores — a Meta nunca recebe esses dados em texto legível.

Nada disso é ativado antes do seu aceite no aviso de cookies exibido ao entrar no site. Se você recusar, o Meta Pixel não é sequer carregado e nenhum evento é enviado à Meta; o site continua funcionando integralmente. Se você preencher um formulário sem ter aceitado, seus dados são usados apenas para o contato comercial que você solicitou e não são compartilhados com a Meta para fins de publicidade.

Sua escolha fica registrada neste navegador por 6 meses. Para revê-la antes disso, basta limpar os dados do site nas configurações do navegador — o aviso será exibido novamente. Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre proteção de dados podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Dados em [E-MAIL DO ENCARREGADO] ou pelo canal de suporte abaixo.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de entrarem em vigor.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em suporte@usevanto.com.

CENNOVA SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA — CNPJ: 60.569.617/0001-54
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